Voici les dernières évolutions par transporteur :

Livraison de petits colis avec Colissimo : Jusqu’à maintenant nous avons eu des collectes quotidiennes, de légers retards mais il faut s’attendre à une augmentation des délais de livraison. En effet, la Poste va réduire ses tournées de distribution de courrier et de colis, passant à 4 tournées cette semaine, puis 3 tournées à partir du 30 mars. Sur la semaine passée, tous nos envois sont arrivés dans des délais plutôt classiques.

Selon nos dernières informations, cette semaine les colis ne seront pas collectés ce mercredi, et la semaine suivante ils ne seront pas collectés les lundis et mardis.

Colissimo propose un suivi des colis avec un numéro unique, le 3631, mais nous sommes évidement à votre disposition pour le suivi personnalisé de votre colis.

Livraison de colis volumineux avec Geodis : Pour l’instant Geodis ne collecte plus de colis à destination des particuliers pour privilégier notamment les professionnels de santé. C’est logique, cependant au jour le jour on suit la situation car la situation est très évolutive. Toutes les commandes passées sont préparées et font l’objet d’un suivi personnalisé encore plus qu’à l’accoutumé (on a un peu le temps…).

Nos approvisionnements sont globalement peu perturbés, à part quelques fantaisies des réseaux UPS et DPD … les mêmes qui nous démarchent régulièrement pour qu’on leur confie du flux de colis sur nos expéditions aux particuliers. Forcément, si dans ces conditions ils n’arrivent à assurer des livraisons entre professionnels, on saura s’en souvenir.

Par ailleurs, le week-end dernier nous avons complètement repris de A à Z l’ensemble de notre catalogue pour mieux renseigner les solutions de transport applicables à chaque produit.

Un travail de fourmi … mais pas de mauvaise surprise, vous savez si un produit n’est livrable que par transporteur / éligible au Click And Collect. Si ce ne sont que les deux options proposées lors de la validation de votre panier, nous vous invitons à nous consulter ou prendre en compte les messages déjà publiés.

Pour les petites expéditions, nous avons reçu tous les emballages nécessaires pour prendre soin de vos commandes. Le franco de port reste à 39 €, c’est à dire qu’au delà les frais de port vous sont offerts.

Un énorme merci encore une fois pour votre bienveillance et votre confiance.

Portez-vous bien !

📩 Par mail : shop@swelladdiction.com

📞 Par téléphone : 02.98.34.19.61

📲 SMS : 07.70.00.51.19